DESPACHO Y ENTREGA

En Almacenes Mirna, nos comprometemos a brindarte un servicio de entrega eficiente y seguro, asegurando que tus productos lleguen en óptimas condiciones y dentro de los plazos establecidos.

Tiempos de Despacho

Los despachos de todos los productos vendidos en nuestra página web <www.almacenesmirna.com.ec> se realizarán entre 2 a 7 días laborables después de su facturación, dependiendo de la ciudad de entrega dispuesta por el cliente.

Información de Entrega

La entrega de los productos comprados en nuestra página web estará sujeta al tipo de producto, domicilio y cobertura del Courier en conjunto con el personal de despacho de Almacenes Mirna. El Courier llamará al cliente para agendar la entrega, la misma que no será contemplada en un horario específico, sino de acuerdo con el itinerario de entrega del Courier.

Condiciones de Entrega

El lugar de entrega deberá contar con espacios accesibles tales como: puertas, escaleras, ascensor. En caso de no poder ingresar, el producto será entregado en la puerta del domicilio.

El personal de despacho de Almacenes Mirna o del Courier no realizará trabajos adicionales tales como: desarmar puertas, ventanas u otros extras que no involucren la entrega del producto en el lugar indicado. Si el cliente solicita ayuda para realizar trabajos adicionales, Almacenes Mirna no asumirá ningún daño físico causado.

Para poder entregar el producto, es necesario firmar la carta de conformidad de recepción, la misma que valida que el estado físico del producto es óptimo al momento de la entrega. Una vez firmada la carta de conformidad de recepción, no se aceptan anulaciones ni devoluciones por motivo de estado físico del producto.

Política de Costos y Tiempos de Entrega

Guayaquil: Envío gratuito para compras superiores a $30.00; caso contrario, tendrá un costo adicional.

Resto del país: Costo de envío de $3.50 en ciudades principales hasta carga de 2 kg; para cargas superiores al peso especificado, el costo por kilo adicional será de $0.60.

Tiempos estimados de entrega:

• Guayaquil: 1 a 2 días laborables.
• Norte del país: 3 a 4 días laborables.
• Sur del país: 3 a 5 días laborables.